当社は、お客様に商品、サービス等をご提供するなど、当社の業務を行うにあたり、お客様の個人情報を取得・管理・利用させていただくことがありますが、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、今後もお客様との信頼関係を維持し、より一層高めるため、以下の方針・内容に基づいてお客様の個人情報を取り扱います。
- 1. 法令等の遵守
当社は、お客様の個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係諸法令、主務官庁等のガイドライン、および本プライバシーポリシーを遵守して適正に取り扱います。
- 2. 利用目的
当社は、お客様の個人情報(個人データー・保有個人データーを含みます)を下記の目的で利用いたします。
ただし、ご本人への通知等、別途利用目的を個別に示させていただいた場合は、当該個別の利用目的のためにお客様の個人情報(個人データー・保有個人データーを含みます)を利用させていただきます。-
1.
定期点検、車検のご案内などを提供するため、郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりお知らせすること。
-
2.
当社において取り扱う商品・サービスなどまたは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりご案内すること。
-
3.
保険代理店として、次の各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲内で利用すること。
- ≪取引保険会社名≫
- (各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のウェブサイトに記載されております。)
-
4.
商品開発または顧客満足度向上策検討などのため、アンケート調査を実施すること。
-
5.
お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応。
-
6.
店舗の新設・移転、担当医者の異動や変更等についてご案内するため。
-
7.
与信判断及び与信管理。
-
8.
車両の保証手続のため。
-
9.
当社ウェブサイト利用状況の解析およびお客様の興味関心に応じた情報・広告配信のため。
上記の利用目的は、関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。
変更する場合には、その内容をご本人に対し書面などにより通知、または当社のウェブサイトなどにより公開します。
(https://www.daihatsu-hiroshima.co.jp/policy/) -
- 3. 第三者提供に関する事項
当社は、お客様の個人データ(保有個人データーを含みます)を、次に定める場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく上記2に定める提供先以外の第三者(当社およびご本人以外の者)に提供いたしません。ただし、上記2に定める提供先にお客様の個人データ(保有個人データーを含みます)を提供する場合においても、ご本人から同意をいただいている場合、または法令により例外として扱われるべき場合を除いて、ご本人のお申し出によりご本人が識別される個人データ(保有個人データーを含みます)の第三者提供を停止いたします。
-
1.
法令に基づく場合。
-
2.
人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
-
3.
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
-
4.
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
-
- 4. 共同利用に関する事項
当社は、次の提供項目を郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりダイハツ工業株式会社、ダイハツ販売会社、その他ダイハツグループ各社、および当社の提携会社(当社と情報提供に関する契約を締結した者を含みます)と共同利用いたします。
<提供項目>
-
①
氏名・性別・職業(肩書を含む)・生年月日・住所・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス
-
②
勤務先の名称・所在地・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス
-
③
車名・塗色・型式・登録番号等自動車に係る情報およびお客様とのお取引に関する情報
-
④
お客様からのお問い合わせ・ご相談に関する情報
-
- 5. 法施行前に取得した個人情報の取り扱い
当社は個人情報の保護に関する法律の法施行前に取得した個人情報(個人データー・保有個人データーを含みます)についても、上記2から3に記載の利用目的・内容で利用(第三者提供を含みます)することがあります。なお、上記2記載の提供先に個人データ(保有個人データーを含みます)を提供する場合、上記3の内容に基づいてご本人のお申し出によりご本人が識別される個人データーの第三者への提供を停止いたします。
- 6. 開示等の請求に応じる手続等
当社は、お客様ご本人の保有個人データー(販促、勧誘活動に活用する事が出来るデーターで、保管を目的とする契約書等、リコール実施に必要なデーターは除く。)に関するご本人またはその代理人からの開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止の請求(総称して、開示等請求といいます)につきましては、当社の定める書面により開示に応じます。開示請求のお問い合わせ、当社が定める開示および修正等請求書の入手方法につきましては、当社の経営管理部までお問合せください。開示および修正等請求のお申し出の場合は、ご本人またはその代理人が確認できる書類(詳細は開示請求書記載)をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりましては、1項目あたり1,000円(税抜)を手数料としてお支払いただきます。
- 7. 個人情報に関する当社のお問い合わせ受付窓口
個人情報(個人データー・保有個人データーを含みます)に関する当社のお問い合わせ受付窓口は、次のとおりです。
当社窓口 経営管理部(TEL 082-232-1191)
受付時間は、当社営業日の午前9時から午後0時、および午後1時から午後5時までとなります。 - 8. 正確性等の確保・漏えい防止等の安全管理措置
当社は、個人データー(保有個人データーを含みます)を利用目的の範囲内で、正確かつ最新の内容に保つように努めます。また、個人データ(保有個人データーを含みます)について、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、また従業員等、(正社員、契約社員、嘱託社員、パート社員、アルバイト社員等当社と雇用関係にある者のほか、当社の役員および派遣社員等を含みます)および委託先を監督して、漏えい、改ざん、紛失などの危険を防止するように努めます。
- 9. 監査・改善
当社は、個人情報(個人データー・保有個人データーを含みます)の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
-
2024年7月1日
ダイハツ広島販売株式会社
代表取締役社長 松本 耕二
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