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いつも色々とお世話になっています。
メカニック等部品や車の仕組みについては、わからない事がほとんどなので困った事があっても上手に説明してお伝えする事が出来ないのですが、それでもしっかり聞き取りをして下さり、わかりやすい説明やご案内をしていただけて嬉しく思っています。
これからも素敵なままの神辺グラン店であってください。50代女性 -
整備スタッフの方は、本来接客業ではないのにみなさんとても感じが良くてビックリしています。
保険についても、すばやく善処していただき担当の方にとても感謝しています。60代男性 -
説明がわかりやすく、自分のニーズと照らし合わせて考えることができました。
また、最初の店長さんからのあいさつがおもしろく気持ちが良かったです。
整備・点検の説明もわかりやすいです。
水が置いてあるので小さな子どもにも安心して飲ませることができました。30代女性 -
西風新都店の店内の様子やスタッフのことで、嫌な気持ちになったことがないので安心して利用しています。
70代男性 -
笑顔で丁寧な対応をしてくださり、スタッフの気配りもあり、いつ行っても明るく清潔なお店で待ち時間もゆったりと過ごすことができます。車の購入についても詳しく説明してくださり、購入して以前のタントより使いやすく運転のしやすさなども改良されていて購入して本当によかったと思います。
駐車場に停めると、すぐにスタッフの方が出てこられ名前を言ってくれるので連携が取れていると感じます。待ち時間が長い場合は、「お飲み物もう1杯いかがですか?」と声かけしてくれるなど気配りが素晴らしいです。
トイレが清潔なのも良い点です。40代女性
お客様の声
ダイハツ広島では、より良いサービスをご提供できるよう日々努力を重ねております。
その一環として、当社ではお客様アンケートを実施しております。
アンケート結果につきましては、お客様の貴重なご意見として拝見させて戴き、今後の改善活動へ取り組んでまいります。
そのうちの一部を掲載させて頂きます。
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