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わからない事は、あやふやにするのではなく正直に「すぐにはわからないので調べてお伝えします」の言葉は良い印象を受けます。最初、購入を迷っていた私にいただいたアドバイスが合っていたのか、又店長が私の考えを察しておられたのか?全体的に良いアドバイスであったと思います。
また、当店で購入したコペンで車検等の付合があり感じの良いお店でありました。70代男性 -
納車して帰る時、社員の方が並んで挨拶された時は感動しました。ここで購入して良かったです。
30代男性 -
みなさん挨拶はきちんとしてくださいますし、お店に着いたら車まで出迎えてくださいます。帰る時は、雨が降っていても見送って下さいます。店内で待っている間のお菓子も毎回楽しみにしていて、可愛いし美味しいです!トイレもキレイで、広々していて、香りも好きです。
車は4台目なのですが、縁あってか全部ダイハツ車です。ダイハツさんが作られる車が私好みのようです。これからもお世話になります。いつもありがとうございます。40代女性 -
日頃の点検時、車検時等、親切に説明してもらっています。部品交換などで時間がかかる時など、飲物の追加対応を快く行っていただけます。部品交換など無理強いすることなく接していただき、車のトラブルなど皆無で安心して利用しています。
訪問した際、お出迎えは必ず「・・様でいらっしゃいますね」という言葉かけで、気持ち良い対応をしていただいています。70代男性 -
お客様第一の姿勢、担当者間の連携と心使いが良かったです。
50代男性
お客様の声
ダイハツ広島では、より良いサービスをご提供できるよう日々努力を重ねております。
その一環として、当社ではお客様アンケートを実施しております。
アンケート結果につきましては、お客様の貴重なご意見として拝見させて戴き、今後の改善活動へ取り組んでまいります。
そのうちの一部を掲載させて頂きます。
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