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少し話を聞いてみようとお店に入った時点から、とても対応が良く歓迎してもらえている雰囲気がありました。 気持ちの良い接客と説明をしていただき購入を決めた経緯がありましたので、知り合いにもこちらのお店をお勧めしたいと思ってます。
50代男性 -
今までお世話になった車屋さんや、乗り換え検討中に訪問した車屋さんの中で、可部店ほど丁寧な対応をしていただけるお店に出会った事がありません。 昔お世話になっていた時も良くしていただきました。年月が経っても丁寧な対応は変わらず、安心してお任せできるお店です。
40代女性 -
待ち時間を利用して買い物などの外出を勧めてくださったり、小さな子供への対応も文句無しでした。店頭スタッフさんと客の関係を、非常に大事にしてくださっているのが伝わりました。丁寧な対応、大人同士で取引が進められるよう子供の相手をしてくれるスタッフさん、どれを取っても呉宝町店以外には比べることができないようなお店でした。
30代男性 -
担当者は、来店したら声をかけてくださいます。生活圏は坂道が多く、路面が凍結する事がある事を踏まえ、季節によって使うと便利な車の機能などを教えてくださり助かります。
30代女性 -
担当営業の方は、初めて車を買う県外在住の娘に対して、初心者の娘目線で分かりやすく丁寧な説明をしてくださり、ファンになったようです。親としてもその対応を見ていて安心するものでした。
金額は、ずいぶん無理な希望も却下ではなく妥協案を提示していただき納得できるものでした。納車にあたっての整備内容でワイパーゴム交換等をしていただいたそうですが、追加料金が発生しないような配慮も大変嬉しく思いました。また機会がありましたら、是非こちらの店舗、担当の営業の方に相談したいと思っております。
売上を最優先にするお店も少なくありませんが、広島三次店ではお客様側の要望をしっかり聞いて、必要以上にあれこれサジェストをしないスタンスは好感が持てました。
店舗に日差しが差し込む暑い日には、ロールカーテンの配慮も嬉しかったです。50代男性
お客様の声
ダイハツ広島では、より良いサービスをご提供できるよう日々努力を重ねております。
その一環として、当社ではお客様アンケートを実施しております。
アンケート結果につきましては、お客様の貴重なご意見として拝見させて戴き、今後の改善活動へ取り組んでまいります。
そのうちの一部を掲載させて頂きます。
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