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店の雰囲気が良く、スタッフ、店長など皆様の対応が良かった。客の考え、気持ちを大切にし、それに沿うような助言や話し方をしてくれた。
一度は中古車を購入するつもりで行ったのですが、私達の見学に時間がかかり、いろんな質問にも嫌な顔もせずに接して下さいました。それから数日後にもう一度お店に行き、購入しました。ダイハツ車の購入は初めてだったのですが、ここで購入して良かったと思います。
一カ月点検の時に不明なこと等を尋ねたのですが、わかりやすくしっかりと話して下さいました。安心して帰宅することが出来ました。70代男性 -
担当者が自分のことをよく理解してくれるので、自分のお財布事情や家族関係などよく理解した上での提案をしてくれます。自分のこだわりたい部分や金額、比較したい車をちゃんと聞いて比較をさせてくれて慎重に選ぶことができます。
20代女性 -
スライドドアの異音を一緒に乗って確認していただき、すぐに原因を突き止め、1時間後には直りました。さすがだと思いました。整備士の方が親しみやすくて感じが良く、受付も丁寧で気が利くと思います。
40代女性 -
スタッフの方みなさん大変親切で、安心してお任せすることができます。いつ行っても、どんなに小さな用件でも変わらない笑顔で迎えてくださります。
担当の武内さんは、何が必要か、一番良い提案をしてくださるので信頼しています。車でトラブルがあった時も、的確に対応してくださり、このお店で良かったとつくづく感じています。今後ともよろしくお願いいたします。30代女性 -
購入時に担当営業スタッフの熱意を感じられたので、知人にも購入時に紹介したいと思いました。お客さんの立場に立って営業優先では無い提案やアドバイスをして下さり、買う気にさせてくれる接客が良いです。
50代男性
お客様の声
ダイハツ広島では、より良いサービスをご提供できるよう日々努力を重ねております。
その一環として、当社ではお客様アンケートを実施しております。
アンケート結果につきましては、お客様の貴重なご意見として拝見させて戴き、今後の改善活動へ取り組んでまいります。
そのうちの一部を掲載させて頂きます。
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